Política de privacidad

Introducción En Malta Comercio Regiomontana, S.A. de C.V., en adelante “la Empresa”, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

La Empresa, con domicilio en Hidalgo Sur 101, Centro Allende, Centro, Nuevo León, C.P. 67350, y Registro Federal de Contribuyentes MCR230726M60, se compromete a manejar sus datos con la máxima responsabilidad y transparencia. 

Datos Personales que Recolectamos Los datos que podrán ser recolectados incluyen: 

• Identificación: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono. 

• Financieros: información de pago (número de tarjeta, datos bancarios) en caso de transacciones. 

• De uso: información sobre su interacción con nuestro sitio web, como preferencias de navegación y productos consultados. 

• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de conexión. 

Finalidades del Tratamiento de los Datos La Empresa utiliza sus datos personales para: 

1. Procesar compras y gestionar pedidos. 
2. Enviar actualizaciones sobre el estado de su compra. 
3. Proporcionar soporte al cliente. 
4. Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. 
5. Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción. 
6. Cumplir con obligaciones legales aplicables. 

En caso de que sus datos sean utilizados para fines distintos, se le solicitará su consentimiento previo y expreso. 

Bases Legales para el Tratamiento de Datos El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en las siguientes razones legales: 

• Consentimiento: Cuando nos proporciona información voluntariamente a través de formularios o registro en el sitio. 

• Ejecución de un contrato: Para gestionar sus compras y pedidos. 

• Cumplimiento legal: Para atender requerimientos de autoridades o normativas. 

Conservación de los Datos Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial. Una vez que dichos plazos concluyan, la información será eliminada de manera segura. 

Seguridad de los Datos La Empresa implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen: 

• Uso de tecnologías de encriptación para la transmisión de datos. 

• Restricción de acceso a empleados autorizados. 

• Monitoreo constante de sistemas para identificar posibles vulnerabilidades. 

Compartición de Datos con Terceros Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos: 

1. Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, envío de productos o análisis de datos. 
2. Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley. 
3. Terceros autorizados: Si usted ha dado su consentimiento expreso. 

En todos los casos, aseguramos que dichos terceros cumplan con los estándares legales de protección de datos. 

Derechos ARCO Como titular de los datos, usted tiene derecho a: 

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los usamos. 

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. 

• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas. 

• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos para ciertos fines. 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a privacidad@maltacomercio.com.mx o llamando al número +52 55 741 344 09

Uso de Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas recopilan información anónima sobre su actividad en el sitio. Usted puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades. 

Modificaciones a esta Política La Empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación. 

Contacto Si tiene dudas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos: 

• Correo electrónico: privacidad@maltacomercio.com.mx 

• Teléfono: +52 55 741 344 09

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